Garut, Wartatasik.com – Masyarakat Garut Selatan kini dapat menikmati akses layanan Telkomsel yang lebih mudah, cepat, dan dekat dengan hadirnya GraPARI Pameungpeuk di Kabupaten Garut, Jawa Barat.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya Telkomsel untuk hadir lebih dekat dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan akses layanan kepada seluruh pelanggan, khususnya di wilayah Garut Selatan.
Manager Customer Care Operations Region Jawa Barat Telkomsel, Priatna, mengatakan, bukti Melayani Sepenuh Hati kepada para pelanggan adalah mewujudkan dengan menghadirkan GraPARI Pameungpeuk.
Lanjutnya, Wilayah Pameungpeuk merupakan salah satu pusat aktivitas masyarakat di Garut Selatan, baik untuk mobilitas warga, perdagangan, distribusi hasil pertanian, maupun akses menuju kawasan wisata.
“Karena itu, kehadiran GraPARI di lokasi ini kami harapkan dapat mendekatkan serta mempermudah masyarakat dalam memperoleh layanan telekomunikasi yang andal untuk mendukung aktivitas sehari-hari, usaha, pendidikan, hingga kebutuhan digital lainnya,” ungkapnya, Selasa (01/09/2026).
Tuturnya lagi, berlokasi di Jalan Raya Pameungpeuk No. 17, GraPARI Pameungpeuk berada dekat dengan sejumlah pusat aktivitas masyarakat seperti Pasar Pameungpeuk dan Terminal Bus Pameungpeuk. GraPARI ini beroperasi setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–17.00 WIB dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Melalui GraPARI Pameungpeuk, tambahnya, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan Telkomsel secara langsung, mulai dari pembelian kartu SIM prabayar dan eSIM, penggantian kartu yang hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran Telkomsel Halo, hingga pemasangan baru layanan IndiHome.
“Pelanggan juga dapat melakukan peningkatan kecepatan internet, penambahan fitur layanan, serta memperoleh informasi mengenai berbagai produk dan layanan digital Telkomsel,” jelasnya.
Untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih nyaman, pelanggan dapat memanfaatkan fitur reservasi kunjungan GraPARI melalui aplikasi MyTelkomsel.
Selain itu, lanjutnya, tersedia juga layanan self-service dengan GraPARI Express, mesin layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan melakukan berbagai transaksi dan kebutuhan layanan secara lebih cepat dan fleksibel.
Priatna menambahkan, GraPARI Pameungpeuk selain menjadi pusat layanan pelanggan, tetapi juga sarana informasi dan edukasi bagi masyarakat mengenai pemanfaatan berbagai layanan digital Telkomsel.
Dalam rangka peluncuran GraPARI Pameungpeuk, pelanggan juga dapat menikmati berbagai program promo menarik, di antaranya voucher belanja untuk pelanggan baru IndiHome dengan kecepatan minimal 75 Mbps dan pelanggan Halo Optima minimal Rp120 ribu, voucher PLN atau Pertamina untuk pelanggan yang menambahkan fitur smart home, cashback Rp50 ribu bagi pelanggan baru IndiHome dan Telkomsel Orbit, serta kesempatan mengikuti lucky wheel untuk pelanggan baru Telkomsel Halo. Program berlaku untuk periode terbatas sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
“Kehadiran GraPARI Pameungpeuk kami harapkan dapat membantu masyarakat di wilayah Cikeulet, Cisompet, Cibalong, Caringin, Bungbulang, Mekarmukti, hingga Pakeunjeng untuk mendapatkan akses layanan dan informasi secara lebih mudah. GraPARI ini melengkapi total 37 GraPARI di wilayah kerja Telkomsel Region Jawa Barat, termasuk dua GraPARI di Kabupaten Garut. Dengan demikian, masyarakat dapat semakin optimal memanfaatkan berbagai solusi digital yang tersedia untuk mendukung aktivitas sehari-hari,” tutupnya. Asron
