Referensi – UMKM Kudapan Nini, adalah sebuah usaha kudapan kecil lokal yang menjual jajanan ringan dan minuman segar. Kini UMKM Kudapan Nini telah berhasil memberikan langkah pertama mereka dalam dunia digital marketing berkat kerjasama dengan mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) dari Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya.
Perpaduan antara semangat wirausaha dari pemilik restoran dan keahlian mahasiswa KKN dalam pemasaran digital diharapkan dapat membawa perubahan positif yang signifikan.
Pemilik restoran Kudapan Nini, ibu Meitha, menyadari bahwa untuk bertahan dan berkembang di era digital, diperlukan strategi pemasaran yang lebih canggih.
Oleh karena itu, ketika mendengar tentang program KKN yang melibatkan mahasiswa dengan latar belakang pemasaran digital dari pelatihan PT Arkatama Multi Solusindo, Pemilik UMKM Kudapan Nini melihat peluang untuk dapat meningkatkan daya saing bisnisnya.
Kelompok mahasiswa KKN yang terlibat dalam proyek tidak hanya membantu membangun kehadiran online Kudapan Nini, tetapi juga memberikan sasaran-sasaran strategis untuk meningkatkan kualitas dan variasi menu.
Untuk itu, kelompok mahasiswa KKN membantu membuat situs web yang menarik, apik dan responsif, serta melakukan penggabungan dengan e-commerce seperti gojek dan shopee untuk memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah menjelajahi menu, melihat ulasan, dan melakukan pemesanan secara online.
Langkah lainnya yang diambil Kelompok Mahasiswa KKN adalah memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan kedai. Pembuatan akun di platform populer seperti Instagram, Facebook, dan juga TikTok.
Selain itu, kelompok mahasiswa KKN membuat rencana pemasaran online yang melibatkan peningkatan visibilitas bisnis di platform media sosial, yaitu dengan melibatkan penggunaan konten visual dan video yang menarik dan interaktif untuk menarik perhatian pelanggan potensial.
Selain aspek pemasaran, Kelompok mahasiswa KKN juga terlibat dalam peningkatan operasional restoran. Kelompok mahasiswa KKN memberikan pelatihan kepada Pemilik UMKM Kudapan Nini dalam menggunakan sistem pemesanan online, pembuatan konten menarik, dan pelatihan tentang media sosial yang digunakan agar dapat meningkatkan brand awareness. Sehingga bisnis dapat terus berjalan dalam kegiatan digital marketingnya.**
Penulis: Annisa Roisita Tsany, Aliefiya Rahma, Rr Rachmalia Nadia, Nabila Mahlida, Hany Susanti, Aqilah Mahda Az Zuhra (Mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur)
